蘋果日前已經發出道歉聲明，表示基於安全考量，只要電池老化手機確實會降速，而且同時也推出更換電池的優惠，只要 890 元！
不過要怎麼樣查詢 iPhone 的電池狀態到底有沒有符合更換標準呢？現在就讓小宇教大家如何透過官方服務來檢測吧！
首先開啟 蘋果聯絡支援網頁：https://support.apple.com/zh-tw/contact
點選「與我們交談」下方的 取得協助
基本上所有的 Apple 裝置都能查詢，這次我們就用電池更換的主軸 iPhone 來示範，點選 iPhone
接著選擇「電池、電源和充電」
再來「選擇電池問題或故障診斷」
最後選擇「線上對談」，不過使用此功能因為客服人數有限，所以可能需要一定的等待時間，如果無法等待也可以選擇預約通話。
這裡會需要輸入Apple ID ，或是” 序號”、”IMEI”，當然輸入 Apple ID 是最快的方式。
如果找不到序號也可以點選「顯示如何尋找序號」，設定 → 一般 → 關於本機 →即可查詢到序號。
將 姓名、電子郵件 輸入並按下繼續。
出現此畫面後，直接點選「開始其他的線上對談」
記得這時要將你的 iPhone 連上網路，並等待對話視窗出現回應，線上客服上線後，直接跟他說「想查詢電池健康狀態」就好
接著技術顧問會告知檢測流程，這時請回到 iPhone 的 設定 → 隱私權 → 分析，透過技術人員協助會多出一個「開始Apple支援診斷」選項，分析後技術顧問會幫你診斷。
而如果 健康程度低於 80%，就差不多可以更換電池囉！
編輯：蔡小宇
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