第二屆 GASA 亞洲防詐高峰會將於 10 月 21 日至 22 日於新加坡舉辦，擔任基石成員的信任科技服務商 Gogolook（走著瞧股份有限公司）旗下數位防詐 APP Whoscall 與全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）以及 ScamAdviser 發布《亞洲詐騙調查報告 – 台灣篇》，深度解析台灣詐騙面貌，據報告指出台灣有超過五成民眾每週都會接觸到詐騙，更有近三成的受騙者在與詐騙接觸後的一小時內支付金錢或提供個資。報告也進一步揭露多元詐騙手法與管道，為企業和民眾提供最新防詐趨勢，於 GASA 官方網站中提供免費下載。
受騙時間極短！台灣近三成詐騙受害者在一小時內上當
遇到不同詐騙手法時，民眾的反應時間也不同，報告也指出接近三成（27%）的台灣受騙民眾在首次接觸詐騙後一小時內，即落入詐騙陷阱，進而付款或提供個資，反映出詐騙運用恐慌或貪婪的心態，讓受害者幾乎沒有反應和防範的時間。值得注意的是，約有 19% 的受騙者會在幾天內上當，另外 15% 的受害者情況則更為複雜，騙局持續時間從數週、數月甚至數年不等，呼應投資與交友等類型詐騙從建立信任到詐財，「養、套、殺」三個階段詐騙集團要花上至少 1 個月設局。
詐騙電話、簡訊無所不在！社群平台成新興詐騙熱點
隨著民眾接觸資訊的方式日益多元，詐騙集團的手法也逐漸滲透至日常資訊中。
根據 調查報告分析，三大詐騙管道為電話（59.9%）、社群平台（54.5%）、簡訊（52.5%），有超過五成民眾都曾在上述管道接觸過詐騙。台灣數位信任協會 9 月發布的《冒名詐騙報告》也指出，去年至今年 4 月，冒名類型的高風險電話和簡訊高達近 300 萬筆，詐騙的話術多元、手法不斷翻新，商品促銷、繳費逾期、急難捐款都是常見的手法。這也強調了防詐工具的重要性，例如 Whoscall 這類即時防詐辨識服務，能協助民眾迅速識別可疑來電、簡訊、網站，並在短時間內作出判斷，有效降低受騙風險。
值得注意的是，社群平台詐騙的成長速度最快，與去年相比增加了 21%，並躍升為第二大詐騙管道。其他常見的詐騙媒介還包含通訊軟體、Email、電商平台及交友軟體等，顯示詐騙逐漸轉移至數位平台行騙。然而，仍有超過兩成的民眾表示曾收過詐騙包裹或信件，說明實體詐騙與線上詐騙依然並存。
LINE 作為台灣使用率最高的通訊軟體，詐騙行為也層出不窮。調查顯示，近五成（47.1%）的用戶表示曾在 LINE 上遇到詐騙。除了常見的假投資群組外，詐騙手法也越來越多樣化，利用「寵物投票」、「輔助認證」等誘餌，吸引民眾點擊不明連結，引導至釣魚網頁輸入 LINE 帳號密碼或個資，進而導致個資或 LINE 帳號密碼被盜用。
除了 Facebook 和 LINE，Gmail、Instagram 和蝦皮購物（Shopee）也是詐騙集團活躍的場域。約 25% 的台灣民眾表示曾在這些平台上遭遇詐騙，透過釣魚郵件、假冒賣家，或是透過社群媒體進行詐騙。隨著社群媒體與數位平台的普及，詐騙的手法與管道也變得更加多元且隱蔽，民眾需時刻保持警惕，避免落入詐騙陷阱。
除此之外，詐騙手法還蔓延至即時通訊軟體、語音電話、圖片與影片等多種形式。尤其是「深偽技術」（Deepfake）的崛起，透過變臉或聲音合成冒充親友或名人進行詐騙，風險不斷增加。特別是經常在電視或公開場合發言的公眾人物，更容易成為詐騙集團的目標。只要截取其發言片段，AI 就能模仿出與真人極為相似的聲音，讓 AI 詐騙案件更防不勝防。
台灣詐騙支付手段多元，銀行匯款、現金、信用卡成為三大詐騙金流管道
在分析完詐騙類型、手法、交易時間後，GASA & Whoscall《亞洲詐騙調查 – 台灣篇》也調查民眾支付詐騙的方式，銀行匯款依然是台灣詐騙集團最常使用的支付方式，曾用此方法受騙的民眾高達 39%，許多金融機構也因此加強防詐宣導，在客戶臨櫃第一線的行員發現異常、積極關切後，匯款情境亦逐漸轉移到網路銀行。此外，現金交易則以近三成比例緊隨其後，信用卡支付或盜刷也來到 22%。
網路購物付款方式推陳出新，尤以電子支付方式居多，造成虛擬貨幣與數位錢包等新興支付方式的詐騙比例也逐年上升，儘管佔比不及傳統手法，但其靈活性與匿名性使其成為詐騙分子青睞的工具之一。其他被利用的支付方式還包括遊戲點數卡與禮物卡、數位錢包和海外常見的支付 PayPal 等。
Gogolook 與 GASA 去（2023）年聯手於台灣舉行第一屆亞洲防詐高峰會，吸引超過 300 位跨國政府代表和產業人士參與。為持續推動亞洲地區防詐倡議與產業合作，GASA 將於今年 10 月 21 日至 22 日移師新加坡舉辦第二屆亞洲防詐高峰會。在新加坡內政部、數位發展及新聞部、警察部隊等政府部門的大力支持下，吸引多間跨國企業如 Amazon、Google、Gogolook、Mastercard、Meta 等加入，共同探討金融、AI 科技以及資安領域的防詐應用與最新趨勢，以應對亞洲不斷升級的詐騙威脅。完整 Whoscall《亞洲詐騙調查報告 – 台灣篇》
